Pour les constructeurs résidentiels du Québec
Les réclamations de garantie, réglées sans courir après personne.
Carnet Garantie relie vos acheteurs, vos sous-traitants et votre équipe autour de chaque réclamation : un code QR dans chaque logement, la bonne entreprise avertie tout de suite, chaque étape gardée comme preuve pour GCR.
- Le délai de 15 jours du constructeur suivi pour chaque réclamation
- Copie à GCR, seulement avec le consentement de l’acheteur
- Aucun compte à créer pour les acheteurs ni les sous-traitants
Aujourd’hui, la garantie se gère au téléphone
Les appels des acheteurs
Où en est ma réclamation? Qui vient? Quand? Chaque question coûte un appel ou un courriel à votre équipe.
Les sous-traitants à relancer
Le bon plombier, pour le bon logement, averti à temps — puis relancé, encore et encore.
Les preuves éparpillées
Quand un dossier se rend chez GCR, il faut retrouver les dates, les photos et les échanges dans les boîtes courriel.
Comment ça marche
Trois personnes, une seule réclamation, chacune avec ce dont elle a besoin.
- 1
L’acheteur
Scanne le code QR de son logement
Il décrit le problème, ajoute des photos et peut demander une copie à GCR. Il suit ensuite chaque étape, sans compte ni mot de passe.
- 2
Votre équipe
Confie la réclamation au bon sous-traitant
Carnet Garantie suggère l’entreprise qui a fait ces travaux dans ce logement. Un clic et elle reçoit son lien; le délai de 15 jours est suivi.
- 3
Le sous-traitant
Planifie et corrige depuis son lien
Il voit le problème, l’adresse et qui appeler, planifie la visite et indique la correction avec photos. L’acheteur confirme.
Tout ce qu’il faut pour la garantie
Carte de vos immeubles
Chaque logement en couleur selon ses réclamations : ce qui est nouveau, en retard, planifié, corrigé.
Code QR par logement
Un autocollant dans le panneau électrique : l’acheteur réclame en une minute, même des années plus tard.
Qui a fait quoi
Le sous-traitant de chaque corps de métier par immeuble ou par logement : les réclamations vont à la bonne entreprise.
Délais et copie GCR
Les périodes de garantie et le délai du constructeur calculés; la dénonciation écrite envoyée avec GCR en copie si l’acheteur le demande.
Inspection préréception
La liste d’inspection sur tablette, signée par l’acheteur et vous; chaque défaut devient une réclamation.
Notifications à votre façon
Qui reçoit quel courriel, quand, et avec quel texte : vous choisissez, en français et en anglais.
Fiche de performance
Délais de correction, retours, retards : vous voyez quels sous-traitants tiennent leurs engagements.
Refacturation
Les frais à réclamer aux sous-traitants, liés aux réclamations, suivis jusqu’au paiement.
Carte des défauts et rapports
Où se concentrent les problèmes, par corps de métier, pièce et immeuble; registre Excel et rapports PDF.
Des forfaits simples
Prix mensuels par entreprise, avant taxes. Tous vos utilisateurs inclus; acheteurs et sous-traitants gratuits.
Essai gratuit
30 jours, toutes les fonctions, sans carte de crédit.
Gratuit
- Toutes les fonctions du forfait Premium
Standard
Pour les petits constructeurs : les réclamations, de l’acheteur au sous-traitant.
149 $ / mois
- Réclamations et historique (preuve)
- Code QR par logement, page acheteur
- Envoi aux sous-traitants, lien sans compte
- Délais de garantie et copie GCR
- Notifications et textes personnalisables
Avancé
Pour les constructeurs en croissance : inspection préréception et rapports.
229 $ / mois
- Tout le forfait Standard, plus :
- Inspection préréception sur tablette
- Rapports Excel et PDF
Premium
Pour piloter : analyse, performance des sous-traitants, refacturation.
299 $ / mois
- Tout le forfait Avancé, plus :
- Carte des défauts et analyse
- Fiche de performance des sous-traitants
- Refacturation aux sous-traitants
Sur mesure
Plusieurs entreprises, gros volumes : importation, formation, prix adapté.
Sur demande
- Tout le forfait Premium, plus :
- Importation de vos projets
- Accompagnement et formation
Questions fréquentes
Qu’est-ce que GCR?
Garantie de construction résidentielle (GCR) administre le plan de garantie obligatoire des bâtiments résidentiels neufs au Québec. Quand un acheteur découvre un problème, il le dénonce par écrit au constructeur, avec copie à GCR.
Carnet Garantie remplace-t-il la procédure de GCR?
Non. La procédure reste celle du plan de garantie. Carnet Garantie vous aide à la respecter : il calcule les délais, envoie la dénonciation avec GCR en copie quand l’acheteur le demande, et garde chaque étape comme preuve.
Les acheteurs et les sous-traitants doivent-ils créer un compte?
Non. L’acheteur utilise le code QR de son logement; le sous-traitant reçoit un lien privé pour chaque réclamation. Seule votre équipe a un compte.
Puis-je importer mes projets existants?
Oui, à partir d’un fichier CSV (enregistré depuis Excel) : immeubles, logements, dates de réception et acheteurs. Pour les gros volumes, notre équipe s’en occupe.
Comment fonctionne l’essai gratuit?
Après une courte démo, nous créons votre compte et vous avez 30 jours avec toutes les fonctions. Aucune carte de crédit; à la fin, vous choisissez un forfait ou nous fermons le compte.
Est-ce en anglais aussi?
Oui. L’application, les pages des acheteurs et les courriels sont en français et en anglais; chacun choisit sa langue.
Voyez Carnet Garantie avec vos propres projets
Une démo de 30 minutes, puis un essai gratuit de 30 jours.